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Términos y Condiciones de Servicio

Al utilizar los servicios de Influencer Growth Lab, usted acepta cumplir con los siguientes términos. Lea atentamente antes de realizar una compra.

1. Naturaleza del Servicio

  • Influencer Growth Lab proporciona servicios de marketing y optimización de prueba social (social proof) para redes sociales como Instagram, TikTok y YouTube.

  • Nuestros servicios están diseñados para mejorar la apariencia y el alcance de sus perfiles de manera externa.

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2. Política de Garantía y Reposición (Refill)

  • Ofrecemos una garantía de reposición de 30 días en servicios seleccionados (identificados con la etiqueta "Refill" o "Garantía").

  • Si el número de seguidores, likes o interacciones disminuye durante este periodo, realizaremos la reposición sin coste adicional.

  • La garantía no aplica si el perfil del usuario se cambia a "Privado" o si se elimina la publicación después de la compra.

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3. Requisitos del Cliente

  • Para que el servicio se complete con éxito, el perfil del cliente debe estar configurado como PÚBLICO.

  • Cualquier pedido realizado a una cuenta privada resultará en una cancelación automática o fallo en la entrega sin derecho a reembolso inmediato.

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4. Plazos de Entrega

  • La mayoría de los servicios comienzan de forma instantánea o en un plazo de 0 a 1 hora tras la confirmación del pago.

  • Los tiempos de finalización dependen del tamaño del pedido y de la red social específica.

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5. Exclusión de Responsabilidad

  • No solicitamos ni requerimos acceso a su cuenta (contraseñas).

  • No nos hacemos responsables de las acciones que las plataformas de redes sociales (Instagram, TikTok, etc.) puedan tomar sobre su cuenta, ya que el uso de estos servicios es bajo responsabilidad del usuario.

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6. Política de Reembolso

  • Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no se ofrecen reembolsos una vez que el pedido ha pasado a estado "En proceso" o "Completado".

  • Se emitirá un reembolso al balance del usuario únicamente si el sistema no puede completar el pedido por razones técnicas de nuestra plataforma.

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